2018年到目前為止,挖掘機(jī)的增長(zhǎng)率為30%,對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),都是一片看好。
第一,代理商的基本問題都是經(jīng)營(yíng)管理方面出現(xiàn)了問題,還有選擇品牌方面出現(xiàn)問題。經(jīng)營(yíng)出了問題從管理找原因,今天出了問題從昨天找原因。一家管理成熟的公司,應(yīng)該具備:精細(xì)化管理、高效率運(yùn)作;有過程管控體系、有過程管控KPI,能夠預(yù)測(cè)預(yù)警;有留有余地和防范區(qū)間。粗放型的管理已經(jīng)一去不復(fù)返,必須要精細(xì)化、高效率才能生存與發(fā)展。
第二,用財(cái)務(wù)意識(shí)和財(cái)務(wù)能力管理公司。核心決策者、管理者一定要用財(cái)務(wù)意識(shí)和財(cái)務(wù)能力管理公司,而不只是一個(gè)營(yíng)銷公司。公司的終極指標(biāo)是投資回報(bào)率和持續(xù)的健康發(fā)展。
第三,正確的經(jīng)營(yíng)是非觀。代理商是一個(gè)完全獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,惟一準(zhǔn)確的是非觀是站在公司或老板角度的是非觀。不能單方面以客戶、以員工、以制造廠的是非觀作為是非觀。當(dāng)然公司及老板是非觀必須兼顧三方利益、確保三方互贏才是正確的是非觀,這符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和經(jīng)典西方市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)律。
第四,要構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然代理商是一個(gè)被證明了的成功的商業(yè)模式,而且未來(lái)若干年仍然是可以持續(xù)健康發(fā)展的。但試問自己:你的核心資源、核心優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?地區(qū)、品牌和產(chǎn)品、人才、管理、維修服務(wù)能力、資本、客戶關(guān)系?應(yīng)先“守正”再“出奇”?! ?/p>
安徽南亞董事長(zhǎng)助理杜銘偉則建議代理商與制造商應(yīng)該建立互信共擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制以及積極有效的債權(quán)管控機(jī)制。
在建立互信共擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制方面,要優(yōu)化回購(gòu)擔(dān)保機(jī)制。在車輛無(wú)法拖回的情況下,融資公司授權(quán)代理商提起訴訟,如訴訟無(wú)果再行考慮回購(gòu),但前提是融資公司應(yīng)保障代理商的追索權(quán),及時(shí)移交承租人資料、提供必要信息,如最終回購(gòu)人無(wú)法追索,則設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制,各方按一定比例分擔(dān)損失。
對(duì)于建立積極有效的債權(quán)管控機(jī)制,杜銘偉建議可以參照國(guó)有資產(chǎn)管理公司的做法,成立工程機(jī)械應(yīng)收賬款管理公司,將代理商的疑難債權(quán)全部打包交給管理公司,由資產(chǎn)管理公司通過招投標(biāo)選擇專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)和第三方清欠公司全身心投入清欠,代理商可以在不分散精力的前提下搞好銷售工作。
其次,在簽訂年度合作協(xié)議時(shí)及時(shí)出具拖車授權(quán),簡(jiǎn)化相關(guān)手續(xù),靈活要求代理商實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,一旦逾期嚴(yán)重立即取回車輛,降低損失。制造商或融資公司與代理商共同分擔(dān)清欠費(fèi)用,組織債權(quán)催收隊(duì)伍,先行清欠,后續(xù)根據(jù)實(shí)際情況再行要求代理商代墊或者回購(gòu)?! ?/p>
近些年,眾多的代理商也在租賃領(lǐng)域進(jìn)行摸索嘗試。張顯峰表示,客戶需求已經(jīng)發(fā)生了變化,由單一的采購(gòu)模式,發(fā)展到需要設(shè)備整體解決方案。因此,對(duì)于代理商而言,租賃亦是大勢(shì)所趨。
張顯鋒指出,租賃業(yè)務(wù)這對(duì)代理商好處有幾點(diǎn):一是推廣產(chǎn)品的一種重要形式;二是將客戶與自己進(jìn)行更緊密聯(lián)系的紐帶;三是通過租賃,讓客戶了解自己的產(chǎn)品,是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶轉(zhuǎn)化為自己客戶的一個(gè)途徑;四是租賃是設(shè)備制造商產(chǎn)能的蓄水池,是正常銷售之外的增量;五是能夠研發(fā)出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的差異化產(chǎn)品。